Políticas de Retirada

Disponibilidade para Retirada

Os pedidos com opção de retirada estarão disponíveis somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira e o envio do e-mail informando que o produto está liberado para retirada.

O cliente deverá aguardar essa confirmação antes de comparecer ao local escolhido.

Prazo para Retirada

O cliente terá o prazo de até 7 (sete) dias corridos , contados a partir do envio da notificação de disponibilidade, para realizar a retirada do pedido.

Após esse prazo, caso o pedido não seja retirado, será automaticamente cancelado.

Cancelamento por Não Retirada

Se o pedido não for retirado dentro do prazo previsto:

O pedido será cancelado automaticamente;

O valor do pagamento será calculado de acordo com a forma de pagamento utilizada;

O prazo para efetivação do estorno dependerá das regras da instituição financeira responsável pela transação.

Quem Pode Retirar

A retirada deverá ser realizada pelo titular da compra, mediante apresentação de documento oficial original com foto.

A Bigazine reserva-se o direito de recusar a entrega caso a documentação apresentada seja insuficiente ou apresente inconsistências.

Local e Horário

A retirada deverá ser realizada no endereço selecionado no momento da compra, dentro do horário de funcionamento da unidade.

Eventuais alterações de local ou horário serão previamente comunicadas ao cliente.

Disposições Gerais

O Bigazine não se responsabiliza por comparação ao local antes da notificação oficial de disponibilidade.

A empresa reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento, mediante publicação da versão revisada no site.